Muchísimas veces se ha mencionado por parte de varias compañias que la venta de canciones por internet es un fracaso y que el sector de la música está pasando por la peor crisis de su vida. Yo creo que lo único que hay que hacer es partir de la premisa de que los usuarios no somos tontos, es evidente que si nos ofrecen un producto en el que prácticamente la diferencia de precio con el cd normal es nula, la tienda on line fracasará.
La música no se vende como muchos productores, editores y distribuidores quisieran, siguen sin reconocer que su producto no se vende porque es caro, muchas veces solo vale la pena una sola canción de todo el cd. Para incrementar la venta, nos regalan dvd's que no queremos, ofrecen canciones bonus, etc.., todo, menos bajar el precio. Insisten en culpar a los programas p2p, las grabadoras, los manteros, etc... de su incapacidad para gestionar su propio negocio en un mundo que ha cambiado, y lo peor de todo es que se niegan a ver ese cambio. En medio de este contexto, hace tres años, Apple lanzo su tienda de música on line iTunes, ha día de hoy reconocen haber vendido a un ciudadano de Michigan, al cual obsequiarán con un regalo, la canción número mil millones. Esto no parece un fracaso.
No soy economista, tampoco me dedico al marketing ni sé nada de mercados. Solamente soy un cliente que compra música, no puedo explicar el éxito de iTunes, solamente decir por que compro en iTunes.
La verdad es que no compro sólo en iTunes, también me gusta salir de compras, pero lo cierto es que cada vez más compro música on line. Cuando entro en la tienda de Apple abriendo la aplicación de iTunes, suelo actualizar algunos podcast a los que estoy suscrito, después me paso por la tienda propiamente dicha, selecciono un género de mi agrado y me pongo a navegar por las canciones que se me ofertan, cuando veo algo que me llama la atención, porque conozco al artista, porque conozco la canción que versionan o porque simplemente me llama la atención el nombre del grupo o el título de la canción, la pincho y puedo escuchar medio minuto de la canción seleccionada las veces que quiera. Así, escucho todas y cada una de las canciones del cd y decido, a veces compro el cd entero al precio de diez euros o solamente algunas canciones seleccionadas de varios cd's al precio de un euro cada una. Ahora viene lo mejor, cuando ya no voy a comprar más, me descargo las canciones que están en mi carrito y empieza la descarga que no suele dar ningún problema, tan solo en una ocasión se me corto la conexión, pero no tuve ningún problema, reconecte y seleccione descargar la música pendiente, y la descarga continuó exactamente por donde se había interrumpido. Después, sin salir del programa, meto un cd virgen en mi grabadora, pulso el botón de la esquina superior derecha y comienza el proceso de grabado, cuando acaba, importo el cd que acabo de grabar en formato mp3 para pasarlo a mi reproductor, todo sin sacar el cd de la bandeja de la grabadora. Terminado todo lo anterior, selecciono imprimir portada, si el cd es un álbum entero, me imprime la portada y las canciones del álbum, por el contrario, si es una selección de canciones, imprime una portada mosaico, con los distintos artistas y sus canciones.
Una vez terminada la descarga, todo el proceso hasta tener el cd, las canciones en mp3 para pasar al reproductor y el cd para la estantería, apenas ha durado 20 minutos. Genial.
Tan sólo hay una cosa que no alcanzo a comprender, como es posible que Apple no tenga una versión de iTunes para linux y derivados, sobre todo existiendo una para windows. Esto para mí, más que un fallo es casi un insulto.
Yo creo que el éxito o el fracaso de una empresa depende muy mucho de la visión con la que tal empresa se emprende.
